ट्रूकॉलर ने धोखाधड़ी का बीमा आरंभ करने के लिए एच.डी.एफ.सी. एर्गो के साथ की साझेदारी

ट्रूकॉलर ने धोखाधड़ी का बीमा आरंभ करने के लिए एच.डी.एफ.सी. एर्गो के साथ की साझेदारी

लखनऊ: विश्व के विश्वस्तरीय संचार के एक प्रमुख प्लैटफॉर्म, ट्रूकॉलर ने भारत की एक प्रमुख जनरल इंश्योरेंस कंपनी, एच.डी.एफ.सी. एर्गो के साथ मिलकर धोखाधड़ी का बीमा आरंभ करने की गर्व से घोषणा की है, जो कि भारत में डिजिटल संचार से संबंधित धोखाधड़ी के विरुद्ध उपभोक्ताओं को बेहतर सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य से शुरू की जाने वाली एक पहल है। 

भारतीय साइबर अपराध समन्वयन केंद्र (Indian Cyber Crime Coordination Centre) की एक हाल की रिपोर्ट से पता चलता है कि पिछले तीन वर्षों में डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी का मूल्य रु. 1.25 लाख करोड़ था। साइबर धोखाधड़ी के बढ़ते हुए मामलों के साथ, यह बीमा की यह अभिनवकारी प्रस्तुति धोखाधड़ी से निपटने और ऐप की अत्याधुनिक सुविधाओं के द्वारा मोबाइल से वाद-व्यवहार करने से पहले, उसके दौरान और उसके बाद में उपभोक्ता की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए ट्रूकॉलर की निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाती है। 

धोखाधड़ी का बीमा प्रदान करने वाला यह उत्पाद पूरे भारत में एंड्राइड और आई.ओ.एस. का उपयोग करने वाले व्यक्तियों को रु. 10,000 तक की सुरक्षा प्रदान करेगा। यह उत्पाद ट्रूकॉलर के वार्षिक प्रीमियम सब्सक्राइबरों के लिए उपलब्ध है और मौजूदा ग्राहक अपने मौजूदा प्लान के अधीन निःशुल्क सुरक्षा का लाभ प्राप्त कर सकते हैं। सभी उपभोक्ताओं के लिए एक सहज और परेशानी-रहित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, धोखाधड़ी की सुरक्षा को ट्रूकॉलर ऐप में सहजता से समायोजित किया गया है, और उपभोक्ता द्वारा बीमा का विकल्प चुने जाने के बाद इसे सक्रिय कर दिया जाता है।

बीमा के इस प्लान के लिए किसी भी प्रकार के अतिरिक्त दस्तावेज़ जमा कराने की आवश्यकता नहीं होती है और इसे ट्रूकॉलर ऐप के द्वारा ही तुरंत खरीदा जा सकता है। यह नई प्रस्तुति ए.आई. स्पैम ब्लॉकिंग, ए.आई. असिस्टेंट और कॉल स्कैनर और धोखाधड़ी के बीमा की मदद से कॉल का उत्तर देने के समय से लेकर बात-चीत के दौरान और उसके बाद में हर प्रकार की सुरक्षा प्रदान करके उपभोक्ता के अनुभव को और भी बेहतर बनायेगी।

ट्रूकॉलर के धोखाधड़ी के बीमा को प्रस्तुत करने के बारे में बोलते हुए, ट्रूकॉलर के भारत के मुख्य उत्पाद अधिकारी एवं प्रबंध निदेशक, ऋषित झुनझुनवाला ने कहा, "हम उपभोक्ताओं की सुरक्षा और भरोसे को प्राथमिकता देने वाले व्यापक समाधान प्रदान करने की अपनी निरंतर प्रतिबद्धता के एक भाग के रूप में बीमा की इस अभिनवकारी उत्पाद को प्रस्तुत करते हुए अत्यंत प्रसन्न हैं। धोखाधड़ी के बीमा की प्रस्तुति के साथ, हम केवल किसी सुविधा को आरंभ ही नहीं कर रहे हैं; बल्कि हम अपने समूह को डिजिटल धोखाधड़ी के निरंतर परिवर्तित होने वाले खतरों से बचाने और उन्हें आज के जटिल डिजिटल परिवेश में मन की शांति प्रदान करने के लिए अपनी लगन को तटस्थ कर रहे हैं। जैसे-जैसे हम डिजिटल वाद-व्यवहार के परिवर्तित होते हुए परिवेश के लिए अभिनवता लाते और स्वयं को ढालते जा रहे हैं, ट्रूकॉलर उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सुरक्षित रहने के लिए आवश्यक उपकरणों के साथ सशक्त बनाने के अपने वचन पर अडिग है।"

एच.डी.एफ.सी. एर्गो जनरल इंश्योरेंस के संयुक्त अध्यक्ष, कमर्शियल लाइन्स, विशाल सिकंद ने कहा, "महामारी ने देश में डिजिटल मोबाइल से भुगतान करने के तरीकों के उपयोग को बढ़ा दिया है। जहाँ यह सुविधा प्रदान करता है, वहीं देश में डिजिटल धोखाधड़ी को भी बढ़ा देता है। हम ट्रूकॉलर के साथ साझेदारी करके प्रसन्न हैं क्योंकि ग्राहक-आधारित अभिनवताओं को प्रस्तुत करते हुए अत्याधुनिक तकनीक का लाभ उठाने की हमारी प्रतिबद्धता को यह उजागर करता है। ट्रूकॉलर के उपभोक्ताओं की व्यापक संख्या के साथ हमारी बीमा की व्यापक प्रस्तुति देश में डिजिटल वाद-व्यवहार से संबंधित धोखाधड़ी से सुरक्षा के साथ-साथ वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देगी।" 

धोखाधड़ी के बीमा की प्रस्तुति ट्रूकॉलर की उन उत्पादों को प्रस्तुत करने की प्रतिबद्धता को और भी तटस्थ बनाती है जो धोखाधड़ी से सुरक्षा के व्यापक समाधान प्रदान करती है, जिससे डिजिटल अनुभवों को प्रभावी ढंग से सुरक्षित बनाया जा सकता है।

• ट्रूकॉलर के विषय में

हम लोगों के बीच सुरक्षित और प्रासंगिक बात-चीत को संभव बनाते हैं और व्यवसायों के लिए उपभोक्ताओं से जुड़ना सहज बनाते हैं। धोखाधड़ी और अनचाही बात-चीत डिजिटल अर्थव्यवस्थाओं के लिए एक आम बात होती है, विशेष तौर पर उभरते हुए बाज़ारों में। हम वाद-व्यवहार में विश्वास पैदा करने के अभियान को लेकर चल रहे हैं। ट्रूकॉलर 400 मिलियन से अधिक सक्रिय उपभोक्ताओं के लिए रोज़मर्रा की बात-चीत का एक अभिन्न हिस्सा है, अपनी शुरुआत के बाद से एक बिलियन से अधिक डाउनलोड्स और 2023 में लगभग 46 बिलियन अनचाहे कॉल्स को पहचाना और ब्लॉक किया गया है। 2009 से स्टॉकहोम स्थित मुख्य कार्यालय के साथ, हम एक सह-संस्थापक के नेतृत्व वाली, उद्यमी कंपनी हैं, जिसमें एक अत्यधिक अनुभवी प्रबंधन टीम है। ट्रूकॉलर अक्टूबर, 2021 से नैस्डैक स्टॉकहोम में सूचीबद्ध है। अधिक जानकारी के लिए www.ट्रूकॉलर.com पर जाएँ। मीडिया पूछताछ के लिए, कृपया press@ट्रूकॉलर.com से संपर्क करें। 

• एच.डी.एफ.सी. एर्गो के बारे में

एच.डी.एफ.सी. एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को तत्कालीन हाउसिंग डेवलपमेंट फाइनेंस कॉरपोरेशन लिमिटेड (एच.डी.एफ.सी.), भारत के प्रमुख हाउसिंग फाइनेंस इंस्टीट्यूशन और म्यूनिख री ग्रुप की प्रमुख बीमा कंपनी, एर्गो इंटरनेशनल ए.जी. द्वारा प्रवर्धित किया गया था। भारत के निजी क्षेत्र के प्रमुख बैंकों में से एक, एच.डी.एफ.सी. बैंक लिमिटेड (बैंक) के साथ एच.डी.एफ.सी. के समामेलन की योजना के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, यह कंपनी बैंक की सहायक कंपनी बन गई है। एच.डी.एफ.सी. एर्गो निजी क्षेत्र में भारत की एक प्रमुख गैर-जीवन बीमा कंपनियों में से एक है। एक प्रथम डिजिटल कंपनी, जो प्रथम ए.आई. कंपनी में परिवर्तित हो रही है, एच.डी.एफ.सी. एर्गो ग्राहकों को अपने वर्ग में सर्वश्रेष्ठ सेवा के अनुभव प्रदान करने के लिए टेक्नोलॉजी को लागू करने में सबसे आगे है। इस कंपनी ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (ए.आई.), मशीन लर्निंग (एम.एल.), नेचुरल प्रोसेसिंग लैंग्वेज (एन.एल.पी.), और रोबोटिक्स जैसी तकनीकों का उपयोग करके अभिनवकारी और नए उत्पादों के साथ-साथ सेवाओं की एक श्रेणी तैयार कर दी है। एच.डी.एफ.सी. एर्गो सामान्य बीमा उत्पादों की एक श्रेणी प्रदान करती है और इसकी बिक्री प्रक्रिया पूर्णतः डिजिटल है जिसमें ~94% रिटेल पॉलिसियाँ डिजिटल तरीके से जारी की जाती हैं। एच.डी.एफ.सी. एर्गो के टेक्नोलॉजी प्लैटफॉर्म ने ग्राहकों को 24x7 आधार पर 75% सेवाओं का डिजिटल रूप से लाभ उठाने में सक्षम बनाया है, जिसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित उपकरण द्वारा ग्राहकों के ~16% निवेदनों को सेवा प्रदान की जाती है। इस कंपनी के पास जनरल इंश्योरेंस उद्योग में क्लेमों के भुगतान का एक सर्वश्रेष्ठ अनुपात है। यह कंपनी रिटेल क्षेत्र में स्वास्थ्य, वाहन, गृह, कृषि, यात्रा, क्रेडिट, साइबर और व्यक्तिगत दुर्घटना सहित सामान्य बीमा उत्पादों की एक पूरी श्रेणी के साथ-साथ कॉरपोरेट क्षेत्र में संपत्ति, समुद्र, इंजीनियरिंग, समुद्री कार्गो, सामूहिक स्वास्थ्य और देयता बीमा प्रदान करती है। चाहे अनूठे बीमा उत्पाद हों, एकीकृत ग्राहक सेवा मॉडल हों, वर्ग में सर्वश्रेष्ठ क्लेम की प्रक्रियायें हों या तकनीकी रूप से अभिनवकारी समाधानों को प्रदान करना हो, एच.डी.एफ.सी. एर्गो अपने ग्राहकों को हर संपर्क केंद्र और स्थान पर प्रसन्न करने में सक्षम रही है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपभोक्ताओं को वास्तविक समय में सेवायें प्रदान की जायें।